Allgemeine Geschäfts und Nutzungsbedingungen
Die Nutzung der auf der Website siampark.net/loroparque.com enthaltenen Dienstleistungen durch den Nutzer setzt die ausdrückliche Annahme der folgenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen voraus:
a.- GEGENSTAND:
Die Nutzer sollten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen dieses Webportals lesen. Die Nutzung oder der Zugang zu dieser Website setzt die Kenntnis und die volle Akzeptanz der unten aufgeführten rechtlichen Hinweise und Bedingungen voraus. Wenn Sie mit diesen nicht einverstanden sind, nutzen Sie diese Website bitte nicht. Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen (im Folgenden „Geschäftsbedingungen“) regeln die Nutzung aller Dienstleistungen des Portals siampark.net/loroparque.com, einer Webseite, die von LORO PARQUE S.A. erstellt wurde und deren Eigentum ist:
Durch die bloße Nutzung dieser Website erklärt der Nutzer sein uneingeschränktes Einverständnis mit diesen Nutzungsbedingungen, die von LORO PARQUE S.A. jederzeit geändert werden können. Der Nutzer unterliegt auch allen besonderen Bedingungen, Hinweisen oder Vorschriften, von denen er im Zusammenhang mit bestimmten Inhalten oder Diensten Kenntnis erlangt, die die Bestimmungen der vorliegenden Geschäftsbedingungen ergänzen.
b.- GESCHÄFTSFÄHIGKEIT:
Der Nutzer bzw. Verbraucher erklärt, dass er volljährig ist (über 18 Jahre) und über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügt, um die vom Anbieter auf der Website siampark.net/loroparque.com angebotenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, und erklärt außerdem, dass er sich an diesen Vertrag bindet und die hier dargelegten Bedingungen für die Nutzung dieser Website und die Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen versteht und vollständig akzeptiert.
c.- VERWENDUNG DURCH DEN NUTZER:
Der Nutzer verpflichtet sich, das Portal und die Dienstleistungen in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den vorliegenden Geschäftsbedingungen sowie der Moral, den guten Sitten und der öffentlichen Ordnung zu nutzen. Er wird daher davon absehen, das Portal oder seine Dienste für unerlaubte Zwecke zu nutzen, die gegen die vorliegenden Geschäftsbedingungen verstoßen oder den Rechten und Interessen Dritter schaden oder sie in irgendeiner Weise beschädigen oder unbrauchbar machen könnten. Gleichermaßen, und sofern keine vorherige und ausdrückliche Genehmigung zu diesem Zweck von LORO PARQUE S.A. erteilt worden ist, darf der Nutzer keine Inhalte jeglicher Art, seien es Texte, Grafiken, Zeichnungen, Tondateien, Bilder oder Fotografien, Videos, Software und allgemein jede Art von Material, das über das Portal oder die Dienste zugänglich ist, mit anderen Mitteln als denjenigen, die zu diesem Zweck zur Verfügung gestellt wurden oder die im Internet üblicherweise zu diesem Zweck verwendet werden, beschaffen oder zu beschaffen versuchen.
d.- KOSTENFREIE DIENSTLEISTUNGEN:
Dieses Webportal ist über die Adresse siampark.net zugänglich, und seine Nutzung durch den Nutzer ist kostenlos, sodass für die Nutzung keinerlei Abonnement oder Registrierung erforderlich ist. Für den Abschluss von Verträgen über bestimmte Dienstleistungen oder Produkte kann es jedoch erforderlich sein, dass sich der Nutzer auf der Website registriert und zuvor bestimmte spezifische Bedingungen akzeptiert, die die vorliegenden Geschäftsbedingungen erweitern und vervollständigen.
e.- ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND:
Der Nutzer oder Verbraucher erklärt, dass er akzeptiert, dass die Gesetzgebung, die auf den Betrieb dieses Dienstes anwendbar ist, spanisch ist, da dies der Ort der ständigen Niederlassung des Dienstanbieters ist. Daher werden die hier angebotenen Dienste in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel) und allen anderen diesbezüglichen Vorschriften geregelt.
Ebenso sind die Richter und Gerichte am Sitz des Dienstleisters, also in Puerto de la Cruz, für alle Streitigkeiten zuständig, die sich aus der Auslegung dieser Bedingungen ergeben oder ableiten.
f.- DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN:
Der Nutzer und/oder Verbraucher muss sich, um die verschiedenen von LORO PARQUE, S.A. angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können, sowie für den Erhalt von Newslettern des Parks als Kunde mit den erforderlichen Daten registrieren. Außerdem erklärt er, dass alle bei der Registrierung gemachten Angaben wahrheitsgemäß, vollständig und richtig sind und dass er gemäß dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte sowie der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 die Person ist, die sich registriert, und siampark.net/loroparque.com AUSDRÜCKLICH ERMÄCHTIGT, die in den Feldern des Formulars enthaltenen personenbezogenen Daten in eine automatisierte Datei aufzunehmen, die für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist. Es wird darauf hingewiesen, dass der Verantwortliche für die Datei die Handelsgesellschaft LORO PARQUE, S.A. ist, deren Daten zu Beginn dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben wurden, um die im Gesetz und in der Verordnung (EU) vorgesehenen Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerruf und Widerspruch auszuüben. Außerdem wird AUSDRÜCKLICH DIE ERLAUBNIS ERTEILT, diese Daten an Dritte weiterzugeben, wenn dies für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen erforderlich ist, wobei die geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit einzuhalten sind.
Zur Information unserer Kunden teilen wir Ihnen mit, dass es sich bei den als TWIN TICKET bezeichneten Eintrittskarten um Inhaberkarten handelt, bei denen der Inhaber oder Besitzer nicht identifiziert werden kann. Um die Eintrittskarten mit dem Käufer zu verknüpfen, wurde ein neues System mit einem Armband eingeführt, das von den Mitarbeitern der Zugangskontrolle angebracht wird und nicht entfernt werden kann. Beim Besuch des zweiten Parks muss der Kunde zusätzlich zum Armband das mit einem QR-Code versehene „Twin Ticket“ vorlegen, um Zugang zum Park zu erhalten. Das Twin-Ticket ist ab der ersten Nutzung 15 Tage lang gültig. Der Kunde kann den Park nicht betreten, wenn er die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt.
Die JAHRESKARTEN sind persönlich und nicht übertragbar. Um Zugang zu erhalten, muss der Kunde ein gültiges rechtliches Dokument zusammen mit der Jahreskarte vorzeigen. Die Vorlage dieses Dokuments dient ausschließlich dem Zweck, zu überprüfen, dass die Person, die von dem Aktionsangebot profitiert hat, auch das gekaufte Produkt nutzt.
g.- ZUSTIMMUNG ZUM ERHALT ELEKTRONISCHER BENACHRICHTIGUNGEN:
Der Nutzer gibt sein ausdrückliches Einverständnis, elektronische Mitteilungen mit Werbung und kommerziellen Nachrichten von LORO PARQUE, S.A. und den Produkten oder Dienstleistungen, die sie vermarktet oder fördert, zu erhalten. In jedem Fall stellt LORO PARQUE, S.A. den Nutzern und/oder Empfängern die in diesen Geschäftsbedingungen genannten Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, sodass diese jederzeit ihre Zustimmung widerrufen und sich der Verarbeitung ihrer Daten zu Werbezwecken gemäß den Bestimmungen von Art. 7.3 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, indem sie an die E-Mail-Adresse [email protected] oder [email protected] oder an die Postanschrift Av. Loro Parque, s/n, 38400 – Puerto de la Cruz (Santa Cruz de Tenerife) schreiben, wobei sie sich zu diesem Zweck ausweisen müssen.
h.- RICHTIGKEIT DER INFORMATIONEN UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS:
Alle Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Preise, die auf unserer Website angeboten werden, werden klar und genau angegeben. Ebenso unternimmt LORO PARQUE, S.A. im Rahmen seiner Möglichkeiten die notwendigen Anstrengungen, um die auf der Seite enthaltenen Informationen wahrheitsgetreu und ohne typografische Fehler anzubieten. Für den Fall, dass es einmal zu einem Fehler kommt, sei es ein Druckfehler, ein grafischer Fehler oder ein anderer ähnlicher Fehler, der sich der Kontrolle von LORO PARQUE, S.A. entzieht, wird LORO PARQUE, S.A. unverzüglich eine Korrektur vornehmen und jegliche Verantwortung dafür ablehnen.
Haftungsausschluss:
h.1.- Zum Inhalt und zur Funktionsweise des Portals:
LORO PARQUE S.A. übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit und Kontinuität des Betriebs des Portals, seiner Dienstleistungen und seiner Inhalte. LORO PARQUE S.A. wird Unterbrechungen des Betriebs nach Möglichkeit im Voraus ankündigen. LORO PARQUE S.A. haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die auf die mangelnde Verfügbarkeit oder Kontinuität des Portals oder einer seiner Dienstleistungen oder auf Störungen beim Zugang zu den verschiedenen Webseiten des Portals oder den Seiten, von denen aus bestimmte Dienstleistungen angeboten werden, zurückzuführen sind.
h.2.- Zur Nutzung des Portals und der Dienste durch die Nutzer:
LORO PARQUE S.A. ist nicht verpflichtet und kontrolliert nicht die Nutzung des Portals und seiner Dienste durch die Nutzer und garantiert daher nicht, dass die Nutzung durch die Nutzer in Übereinstimmung mit dem Gesetz, den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegebenenfalls anderen festgelegten besonderen Bedingungen erfolgt. LORO PARQUE S.A. haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die auf eine falsche, unangemessene oder unzureichende Nutzung des Portals oder seiner Dienste durch die Nutzer zurückzuführen sind.
h.3.- Eigene Inhalte:
Die Inhalte aller Art, die auf den Webseiten des Portals enthalten sind, werden von LORO PARQUE S.A. nach bestem Wissen und Gewissen mit Informationen sowohl aus internen Quellen (eigene Erstellung) als auch aus externen Quellen des Unternehmens selbst bereitgestellt. Aufgrund dieses Umstandes und der großen Menge an zugänglichen Informationen übernimmt LORO PARQUE S.A. keine Garantie für die vollständige Richtigkeit oder Aktualisierung der verfügbaren Daten oder Texte, auch wenn sie sich nach besten Kräften bemüht, dies zu tun. LORO PARQUE S.A. garantiert nicht die Eignung des Portals oder seiner Dienstleistungen für eine bestimmte Tätigkeit oder die Eignung der auf den Webseiten enthaltenen Inhalte für bestimmte Zwecke, sodass sowohl der Zugang zu den Seiten als auch die Nutzung der Informationen, Inhalte und Dienstleistungen unter der alleinigen und ausschließlichen Verantwortung des Nutzers erfolgt. LORO PARQUE S.A. weist darauf hin, dass die auf dem Portal dargestellten Bilder nur als Anhaltspunkte dienen und keine vertragliche Verpflichtung darstellen. Die auf dieser Website angebotenen Informationen, Präsentationen und Dienstleistungen können periodischen oder gelegentlichen Änderungen unterliegen, die von LORO PARQUE S.A. nach eigenem Ermessen vorgenommen werden können, ohne dass sie verpflichtet ist, diese den Nutzern mitzuteilen.
h.4.- Inhalte von Dritten:
Die Informationen, sowohl eigene als auch die von Dritten, die auf der Website siampark.net erscheinen, werden ohne jegliche Garantie für ihre Richtigkeit und Aktualität zur Verfügung gestellt, daher ist LORO PARQUE S.A. in keiner Weise verantwortlich, weder direkt noch indirekt, für Inhalte, Informationen, Mitteilungen, Meinungen oder Aussagen jeglicher Art, die vom Nutzer oder einer dritten Person oder Einrichtung stammen und die über die Dienste des Portals mitgeteilt, verbreitet, übertragen oder angezeigt werden.
h.5.- Fehler
In diesem Zusammenhang können die veröffentlichten Dokumente technische Unstimmigkeiten oder unbeabsichtigte Druckfehler enthalten, für die LORO PARQUE, S.A. nicht verantwortlich ist. Wir entschuldigen uns in jedem Fall für diese Fehler und bemühen uns, sie so schnell wie möglich zu korrigieren.
i.- SICHERHEIT:
LORO PARQUE, S.A. bemüht sich nach besten Kräften, über die gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitssysteme zu verfügen, um den Zugriff auf unsere Datenbanken durch Dritte zu verhindern. Aus diesem Grund wird das Versenden und Weiterleiten von Daten, die der Nutzer über unsere Website vornimmt, oder von Informationen, die er sendet, durch elektronische Sicherheitstechniken im Netzwerk geschützt, um die Geheimhaltung der Kommunikation der Nutzer sowie ein angemessenes Schutzniveau der persönlichen Daten zu gewährleisten.
j.- COOKIES:
LORO PARQUE S.A. verwendet Cookies, wenn ein Nutzer die Webangebote und Webseiten des Portals besucht. Der Zweck ihrer Verwendung besteht darin, den Nutzer zu identifizieren, seinen Weg während des Besuchs zu verfolgen und ihn besser kennen zu lernen, um den angebotenen Service zu optimieren. Cookies werden nur mit einem anonymen Nutzer in Verbindung gebracht und erlauben keinen Zugriff auf persönliche Daten oder Daten von der Festplatte des Computers des Nutzers. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber die Nutzer können ihre Browser so konfigurieren, dass sie über den Erhalt von Cookies informiert werden oder diese nicht akzeptieren, ohne dass dies den Zugriff auf die Webseiten des Portals unmöglich macht.
k.- KENNTNIS UND AKZEPTANZ:
Die Inanspruchnahme einer der auf unserer Website angebotenen Dienstleistungen setzt die Kenntnis und ausdrückliche Annahme dieser Bedingungen voraus. Das Dokument, in dem die möglichen Verträge abgeschlossen werden, wird in einer Datenbank gespeichert, auf die nur LORO PARQUE, S.A. Zugriff hat, gemäß den im Abschnitt „Datenschutz“ der Nutzungsbedingungen dieser Website enthaltenen Bedingungen. Ebenso kann der Kunde und/oder Nutzer Fehler bei der Eingabe von Daten, die er LORO PARQUE, S.A. mitteilt, identifizieren und korrigieren, wie in der Klausel der aktuellen Datenschutzpolitik angegeben.
l.- NICHTIGKEIT:
Sollte eine in diesen Geschäftsbedingungen enthaltene Klausel ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, so betrifft diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur die betreffende Bestimmung oder den Teil davon, der nichtig oder unwirksam ist, und die Geschäftsbedingungen bleiben im Übrigen in Kraft, und die betreffende Bestimmung oder der Teil davon, der davon betroffen ist, gilt als nicht enthalten.
m.- ZAHLUNGSWEISE:
Kredit- oder Debitkarten werden über Redsys als Zahlungsmittel akzeptiert. Die meisten Karten wie Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro werden akzeptiert. Die Zahlung erfolgt über die sichere Zahlungsplattform von Santander Elavon. Kartennummern werden von uns auf keinen Fall gespeichert.
n.- VERSAND:
Der Versand der Tickets erfolgt über den Kundenbereich der Plattform und/oder per E-Mail, da es sich um ein virtuelles Produkt im PDF-Format handelt, was als der einfachste und sicherste Weg gilt.
o.- RÜCKGABE- UND WIDERRUFSRECHT:
Eintrittskarten sind nicht erstattungsfähig.
p.- MINDESTALTER FÜR DIE KAUFABWICKLUNG:
Das Mindestalter für den Kauf von Eintrittskarten auf tickets.loroparque.com beträgt 18 Jahre.
